将新房装修整包给装修公司后，交付的家具竟然普遍出现了“波浪纹”。经过协调，厂家最终补偿2万元，同时承诺，这些板材在未来几年内都不会出现空鼓、炸裂等更为严重的质量问题。
“我是今年2月17日和南京楼语景峰装饰工程有限公司签订的装修合同，合同约定，由装修公司包工包料，整屋装修，其中包含所有衣柜三亿体育官方网站、床架以及桌子的定制，总工期为75个工作日。”聂先生告诉记者。
时至5月，装修公司在约定时间完工了，然而前来验收的聂先生却发现了问题。“所有的板材，包括柜子，橱柜、鞋柜，几乎没有一块板材是不变形的。”聂先生表示。
在现场，记者用手触摸了床板、桌子以及衣柜，发现这些板材的确存在凹凸不平的情况。为了更直观，记者将三角尺抵在桌面、床板等处，发现尺子与板材接触面存在明显缝隙。“最大的缝隙有两毫米，看起来，就像是高低不平的波浪，我家里总共用了34块生态板，全部都这样。”聂先生表示。
为解决问题，记者现场联系了南京楼语景峰装饰工程有限公司的负责人许先生。许先生表示，他还是第一次碰到这种情况。许先生表示，聂先生家里的柜体、书桌以及床板，使用的板材都是上海德翔木业有限公司旗下的自有品牌“平安树”。事发之后，他第一时间与经销商以及该公司总部取得联系，对方也安排了技术人员到聂先生家中查看。
许先生表示，厂家的意见是，可能是这一批产品的水分较大，遇上高温高湿的环境，产生了变形。他认为，厂家应该负责更换板材，产生的拆装费用，也应当主动承担。
随后，记者电话联系上海德翔木业有限公司“平安树”品牌南京江北直营店的负责人江先生。江先生表示，聂先生家中所有“平安树”板材成本价6000多元，他们愿意赔偿1万元作为补偿。如果聂先生执意要将家具全部更换，他们建议走法律途径解决问题。
7月19日上午，“平安树”品牌的负责人专程从上海赶到聂先生家中。在查看现场情况后，这位负责人确认，聂先生家中所使用的板材是“平安树”的，也确实存在瑕疵。
“根据情况，两三个月后，这个板材问题会消失，建议不要全部更换，我们可以补偿一部分损失。”工作人员表示。
随后，在记者的协调下，双方达成和解。厂家代表就问题板材给聂先生带来的困扰表示歉意，并补偿聂先生2万元，同时作出承诺，这些板材在未来几年内都不会出现空鼓、炸裂等更为严重的质量问题。
